濟還是不景氣,有人削價競爭,也有人拚命送贈品。行銷贈品的魅力究竟有多強呢?
左岸咖啡針對忠誠顧客,推出了一張「很左岸」的音樂CD,不到2週,台灣北部就缺貨,不到一個月就送出9萬張;每次以100萬為贈品的基本起跳數量,麥當勞推出的大頭狗抱枕在2週內賣出100萬隻;衛生紙領導品牌舒潔針對品牌肖像「拉拉」所設計的布偶贈品組,在一個月內就售出2萬份,並且趕緊追加中。
在經濟持續低迷、消費者購物行為愈加謹慎小心的情形下,「贈品的確是刺激銷售的另一種必要的行銷手段,」摩斯漢堡營業管理部營運企劃課主任林莉美說。很少推出贈品促銷的摩斯漢堡,今年就特別推出符合環保議題的限量杯組,作為贈品行銷的第一波。
至於贈品行銷「老手」的麥當勞自1999年起至今,已經「送」出超過2千3百萬隻大大小小的凱蒂貓系列贈品,平均每位台灣人都有一隻附有麥當勞“Mlogo的凱蒂貓陪伴著,而伴隨贈品而來的正是銷售佳績與顧客的忠誠度。
好的贈品,魅力果真驚人。好贈品確實可以在短期內刺激業績成長,但卻不是行銷萬靈丹,尤其別本末倒置,紅了贈品,忘了產品。